• ارزیابی وضعیت موجود، شناسایی ریسک‌ها و تدوین نقشه‌راه بهبود زیرساخت فناوری اطلاعات.

فرایند با شناخت نیازهای کسب‌وکار و بررسی فنی آغاز می‌شود و با گزارش وضعیت، معماری هدف و برنامه اجرایی اولویت‌بندی‌شده پایان می‌یابد.